受新冠肺炎疫情的影响，全国大中小学的春节开学几乎都从线下转为线上，天津市和平区在2月10日便初步告捷：全区公办民办共34所学校、7万名学生、6千多位教师一起，将教学阵地转移到了和平区统一应用的网络学习空间平台——和平智慧校园平台。这一天，平台点击量冲破了321万次。

　　和平区迅捷而又富有成效的转变不是“空中楼阁”。早前，和平区公办校已经全部开通了“腾讯智慧校园”。经过实践，作为师生使用最多普及性最好的应用系统，“腾讯智慧校园”成为本次“战疫”方案的首选。“智慧校园在我们日常早已是常态化使用，学生、老师、家长对它都比较熟悉，不会增加大家的认知负荷，激发焦虑情绪。”和平区教育局局长明建平表示。

　　“战疫”成功，进入后疫情时代，疑虑也随之产生。在此次“战疫”中，哪些疫情期间的有效措施可以变成常态？正式复课开学后，在线教育的哪些经验可以继续发扬？在两个学期之间短暂的休整期里，和平区教育局进行了疫情期间在线教育经验和不足的一次“大复盘”，对疫情期间线上教学的成果进行了全面梳理和总结，进行了一系列行动部署。

　　可以观察到的是，不仅在公立教育体制内，在整个校外培训市场上，疫情之后，社会资本已经看到教育信息化的巨大潜力与市场。部分线下机构的倒闭，线上教育机构市场份额的扩大，都在印证这一点：教育信息化是大势所趋。

　　依靠领先的技术优势，腾讯智慧教育正在加速市场渗透，以“大数据+人工智能”之力帮助更多的学校完成蜕变，打破传统教育的“籓篱”，践行“科技向善”的使命，推动社会教育质量的提升。

　　智慧校园数据助力教学改进 精准获取学情

　　学校的物理围墙没有消失，但借助智慧教育中大数据的力量，时空的限制其实已经被打破。

　　所有的数据，日积月累地累计起来，未来所发挥的作用都是极大的。“哪怕是一点点的小数据，都可能在学校管理精细化过程中发挥出极其重大的作用。” 天津和平区教育信息化管理中心主任卢冬梅表示。

　　在和平区的区级管理系统中，能够看到所有中学的表单，清晰地展示出有多少学校的班级在用学业数据采集和分析的系统，以及进行了多少次的学业分析。

　　“我们可以进行对比分析，一个学校注册了多少个班级，使用频率如何，”卢冬梅说。但这些并不是最终的判定标准，如果一个学校每天都在收发作业，随堂测试，也并不能说明该校对教学方面的研究深入。所有的学业检测之后产生的数据，才是核心关键点。因为会有学校对系统的利用频率很高，却很少进行学业报告分析。

　　采用了系统后，报告里会产生各种教学维度的报表，就知识点而言，一个年级有若干个班级，每个班级在知识点上的表现是不尽相同的，哪个班级在哪个知识点方面存在短板，一目了然。

　　“对于教学管理者，以及学校学科的教师来说，借鉴价值非常大，”卢冬梅介绍，在学生端也有类似的报表，家长可以从中看到，孩子在每个学科中，知识点的短板和长板情况。对自己孩子的学习情况有了详尽的掌握，家长就不会让孩子再做无用的补习。

　　这是和平区在腾讯智慧校园框架里进行的数据挖掘与思考，主要聚焦于业务流程优化和应用数据的融通。目前，和平区智慧校园应用数据的深度在不断地提升，案例也在不断累计，在学情分析挖掘方面，和平区还将进行更深更长远的探索。

　　数据抓手协助分层教学，关注孩子健康成长

　　在最近几年，天津第十九中学越来越强调分层教学，其源于数据抓手的应用。有了数据分析，老师可以导出学生在校期间所有大大小小的在线检测记录，应用在具体教学指导上。

　　第十九中学信息化主任胡嘉介绍，学校先从出试卷起，便把数据录入了信息中心、质控中心。老师在把试题导入题库合成试卷后，学生的作答记录、得分情况都会被记录。在老师下一次选题出试卷时，此前的学生答题数据便成了参考。假设一份试卷让全班平均分都在95分以上，那么这张试卷是没有梯度区分的。老师下次出试卷时，就需要选择不同层次的题目，来让不同水平的学生都有可以消化的知识。

　　在疫情之前，十九中学已经做到逐渐把孩子的成长记录和信息呈现给家长，在此基础上，针对不同层次的学生，对家长提出针对性的建议，在孩子有空间的地方去做提升。胡嘉介绍，有些学生自律能力比较强，不需要老师过多地干预。有些学生没有养成良好的习惯，需要家校协同盯孩子的行为习惯，这部分孩子的学习能力就能够稳住并且提升。还有些学生学习不理想，根据数据分析，家庭可能会占到主要因素。胡嘉介绍说，一些成绩不理想的孩子，在家庭中，父母对孩子的关注度往往比较低，这就需要老师更加关注这部分孩子的成长。

　　“成绩并不是我们教育的最终目的，”胡嘉说，“我们教育的目的一定是为了让孩子上清北吗？并不是。我们是为了让孩子在该接受教育的年纪正常地进行学习。所以用信息化手段从数据上挖掘根源，给家长提供依据和建议，这是目的的一部分。”

　　和平智联校园串联教学与数据，助推教学质变

　　天津和平区总面积9.98平方公里，且作为天津的核心区，没有向外延展的可能性，但和平区的教学没有受囿于物理空间，智慧教育的出现，让师生们接触到了9.98平方公里以外，那些前端与创新的教育信息技术，并且切实让教与学的过程发生了改变。

　　和平智联校园，是和平区的第二大工程，2018年开始进行策划，2019年项目落地，并由腾讯来负责整个项目的总技术支持。和平智联校园的主要目标是持续地建设基于物联网技术的学习环境，做好应用数据的前置采集，以便后续自适应学习等活动的开展。

　　在智联校园项目的底层，是用来采集智能设备的物联中心。由于在智联校园的开放平台中采用了微信扫码认证功能，学生或者老师可以从统一的入口进入，并进行浏览资源、完成作业、师生互动等不同系统的平滑切换。

　　即将到来的新学期，和平区将给学生下发校园卡，使用校园卡，可以实现家长远端支付。例如学生去食堂买饭，家长端可以微信免密支付，其他社会实践、校服之类的费用，也可以利用校园卡线上支付的系统来实现，后台会同步统计缴费情况，全校性的缴费流程，在一到两个小时内就可以完成。

　　在借书的场景中，校园卡也能得到广泛的应用。学生把自己的校园卡贴在漂流书柜的门上，书柜就能自动识别校园卡身份，并记录借书信息，归还的时候，学生只需要把书放回去，图书管理系统中便能自动同步借书状态。

　　“其实在学校里，图书管理的痛点，并不是怕书丢掉。”卢冬梅说，“最怕的是学生不爱看学校买的书。我们很想知道孩子们到底对什么样的书感兴趣，如何引导学生们更广泛的阅读，就需要一个数据采集的动作。”

　　和平区采用了信息化手段来解决图书数据采集的问题，利用书柜的自动记录功能，学校可以掌握学生对哪些书感兴趣，从而进一步地筛选资源提供给学生。而基于这些基础的功能，学校可以在此之上做读书交流活动、办书友会，整个学校的文化也因为一个小小的数据分析动作变得丰富、灵活。

　　一张小小的校园卡，连接起了多个学校场景，但与教学过程联系更紧密的功能，是上课互动功能。老师需要的是基于证据的过程性评估的教学，需要在课堂教学过程中，每一个节点上，了解学生的掌握情况，以改进教学过程。重点知识点的现场数据分析反馈，与课堂数据挖掘的长期跟踪，是教学数据两个最重要的作用。

　　在上课时候，学生可以用校园卡抢答题目，将正确答案输入答题器，老师端就能清楚地看到学生的答题情况。如果学生在教学过程中对题目有疑问，按下答题器的问号键，老师就能随时进行解答。

　　如果校园卡是从学生的立场出发，那么教学助手则是为老师提供了便利。老师在上课时，可以用手机作为遥控器操纵教学屏幕，在班级里随时走近与孩子们互动，而不用被绑定在屏幕前。在最新的教学平台中，老师日常教学的PPT和声音，以及学生们做的标记都可以被储存。而教学资源的储存也在技术上实现了突破，在秒级内就可以做到存储，并且进行回放，在云上资源占有量极少。

　　做到了教学数据与教学过程的串联，和平区未来教育信息化的下个战略将建立一站式的学习平台，从关注教育相对外围的概念和业务，逐渐向课堂教学和人的思维活动来进行深化，最后提供一个系统平台，一体化地完成教与学、数据采集分析等过程。

　　腾讯教育打造教育智脑，推动更好的教育未来

　　疫情推动线上线下教育的融合，使整个教育信息化的产业服务模式发生改变，以腾讯教育为代表的科技企业，依靠一贯敏锐的行业洞察力，已经预判了智慧教育的下一步发展趋势。

　　腾讯教育产品负责人付金懋表示，腾讯教育最新推出了“腾讯教育智脑”，考虑用教育大数据的处理方式，将环境数据和教学数据融合起来，分析学习成绩变化的根本原因。付金懋透露，这也是教育智脑在第一阶段去解决的问题。“第二阶段，我们要把‘智脑’的发育当成一个人脑发育的过程，解决各个信息化系统的指导问题，要‘告诉’系统，解决使用者出现的个性化的问题，而不是单单在自身的系统里，形成一个闭环。”

　　“第二个阶段也是我们目前正在做的，”付金懋表示，“比如有的学生家庭环境不好，我们就会在个人学习端上做引导，推荐缓解家庭关系的课程，在给家长端提供家长课堂的时候，也会告诉家长，孩子可能会出现这个问题，要学习系统推荐的课程，去改善这些问题。”

　　历经疫情，教育信息化的社会认知进一步得到提升。借助科技的力量，教与学的过程将更加契合教育各方的需求。作为正在被发掘的市场，教育+科技的巨大潜力正在逐步展现，推动行业拥抱更好更智慧的未来。